Kommunikationstraining: Ein Gespräch richtig beenden ...

Viele Menschen haben große Probleme damit, ein Gespräch höflich aber bestimmt zu beenden. Oft geschieht es, dass man sich genötigt sieht, eine günstige Gelegenheit abzuwarten. Doch die Gelegenheit sich zu verabschieden, dauert in den meisten Fällen viel zu lang. Man verliert unnötig viel Zeit und ist am Ende genervt oder frustriert.

Folgende Tipps können Ihnen helfen ein Gespräch schnell und höflich zu beenden ...

1. Übernehmen Sie selbst die Verantwortung!

Oft wird einseitig dem Gesprächspartner die Schuld zugeschoben. Sicher gibt es Menschen, die gerne viel reden und kein Ende finden. Dennoch sind Sie der einzige, der das Gespräch "rechtzeitig" beenden kann. Nur Abzuwarten ist keine Option, Sie müssen schon selbst die Initiative ergreifen und Verantwortung übernehmen.

2. Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor!

Oft weiß man vorher genau, welche Gesprächspartner schwierig sind. Beispiel: Sie wollen Ihre Tante besuchen und wissen, dass sie Sie nicht so leicht gehen lässt.

Folgende Überlegungen gehören zur Vorbereitung:

• Nutzen eines Gesprächs: Was wollen Sie mit dem Gespräch erreichen? Warum wollen Sie Ihre Tante besuchen? Machen Sie sich den Nutzen bewusst.
• Inhalte eines Gesprächs: Überlegen Sie sich, welche Themen Sie mit Ihrer Tante besprechen wollen, welche Fragen Sie an sie stellen werden. Damit ist eine Voraussetzung geschaffen, im Gespräch - und beim Abschied - selbst aktiv zu werden.
• Dauer des Gesprächs: Wieviel Zeit wollen Sie bei Ihrer Tante verbringen? Setzen Sie sich einen Zeitrahmen, z.B. 2 - 2,5 Stunden. Behalten Sie bei der Festlegung der Zeit Ihren persönlichen Nutzen im Auge. Der Zeitrahmen sollte realistisch sein, um das Ziel des Gesprächs zu erreichen.
• Mögliche Hindernisse: Welche Hindernisse können bei einer Verabschiedung auftreten? Ein Beispiel: Ihre Tante wird Sie überreden wollen länger zu bleiben. Vielleicht hat sie ein Abendessen vorbereitet oder eine weitere "dringliche Sache" zu besprechen. Hier müssen Sie lernen "Nein" zu sagen und den Abschied höflich - aber bestimmt - zu begründen.

3. Gesprächszeit vorher festlegen

Informieren Sie den Gesprächspartner möglichst früh, wieviel Zeit Sie sich nehmen wollen. So kann sich das Gegenüber auf den Abschied angemessen einstellen und wird nicht durch einen plötzlichen Gesprächsabbruch überrascht.

4. Abschied ankündigen

Kündigen Sie Ihren Abschied - z.B. 15 Minuten vorher - nochmals an. Damit leiten Sie das Ende ein und der Gesprächspartner hat noch Gelegenheit etwas Wichtiges anzusprechen.

5. Schlussformel aussprechen

Bedanken Sie sich für die Einladung, den Besuch oder das Gespräch. Beispiele könnten sein: "Ich danke dir für den interessanten Nachmittag und freue mich auf ein Wiedersehen" oder: "Es war schön dich wiederzusehen. Wenn ich zu Hause bin, schicke ich dir eine SMS, dass ich gut angekommen bin..." Sie können auch Ihr Interesse am bisherigen Gespräch zum Ausdruck bringen, z.B. "Deine Beschreibung über den Urlaub in Italien, fand ich sehr interessant ..." Damit fassen Sie den Inhalt des Gesprächs zusammen und leiten den Abschied ein.

6. Abschied nehmen

Bleiben Sie mit Ihrer Aufmerksamkeit beim Gesprächspartner, wenn Sie anfangen die Sachen zu packen. So können Sie aufstehen und der Abschied ist schon fast gemeistert.

Beachten Sie in dieser letzten Phase folgende Regeln:

• Gehen Sie nicht mehr auf Gesprächsangebote des anderen ein, d.h. fangen Sie nicht an über "neue" Themen zu diskutieren.
• Unterbrechen Sie höflich die Versuche, ein neues Gesprächsthema zu beginnen. Beispiel: "Das Thema finde ich sehr interessant, doch das können wir jetzt leider nicht mehr besprechen".
• Verabschieden Sie sich aktiv, indem Sie dem anderen die Hand reichen.
• Bewegen Sie sich Richtung Haustür des Gastgebers bzw. geleiten Sie Ihren Besuch zur Haustüre.

Viel Erfolg beim zügigen Verabschieden!