Allgemeinwissen Beruf

Buchstabieren am Telefon: Bei geschäftlichen oder privaten Gesprächen am Telefon muss man immer wieder Namen, E-Mail-Adressen etc. buchstabieren. Vor allem bei schwierigen Namen oder Adressen lässt sich dadurch sicherstellen, dass der Gesprächspartner alles richtig notiert. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie alle Daten korrekt buchstabieren.

Jeder Autor, der eingängige Texte verfassen will, muss an seiner Schreibtechnik feilen. Selbst die Bestsellerautoren verbessern ihre Texte immer wieder, bis die Endversion endlich stimmig ist. Hier werden fünf Schreibtechniken gezeigt, die Ihre Texte verbessern und eingängiger machen sollen.

Sie möchten einen Roman schreiben, wissen aber nicht wirklich, wie Sie an die Aufgabe herangehen sollen? Hier kann Ihnen ein Schreibplan helfen, der Ihrer Autorenarbeit Struktur gibt. In diesem Artikel finden Sie einen 7 Schritte Schreibplan, der Ihre Kreativität beim Entwerfen und Ausbauen einer Story anregen soll.

Mobbing ist ein Phänomen, welches mittlerweile in allen Gesellschaftsschichten anzutreffen ist. Viele Betroffene fragen sich „Was ist Mobbing genau?“ und „Was kann ich gegen Mobbing tun?“ Hier geben wir Ihnen einen Überblick über verschiedenste Arten des Mobbings und zeigen Betroffenen und Helfern, was sie dagegen tun können.

„Jetzt wehr ich mich!“ In Deutschland klagen viele Menschen über Mobbing am Arbeitsplatz. In schweren Fällen kann ein gezieltes Mobbing zu psychischen / sozialen Störungen bis hin zum Burnout führen. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Mobbing erkennen und was Sie dagegen tun können.

Viele Menschen stecken sich große Ziele, die sie in der Zukunft erreichen wollen. Sie machen sich ein Bild ihrer Zukunftsvision, mit der sie sich motivieren wollen, dieses Ziel zu erreichen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie über verschiedene Collagetechniken Ihre eigene Vision visualisieren können.

Sie möchten Ihre Außenstände reduzieren! Sie möchten schneller zu Ihrem Geld kommen! Sie möchten schon im Vorfeld optimale Bedingungen schaffen! Und dies unter dem Gesichtspunkt einer vernünftigen Kundenzusammenarbeit, auch längerfristig! Dann liegen Sie mit dem Thema Telefoninkasso absolut richtig.

Wer lernen will in Englisch zu telefonieren, sollte sich zuerst mit bestimmten Standards bekannt machen, die man bei einem Telefongespräch fast immer braucht. Lernvideos werden Ihnen helfen, private oder Business-Telefonate leichter zu erlernen.

Für den Diskussionsleiter ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen. Fragen lenken eine Diskussion und geben ihr den roten Faden, der den Gesprächsraum umreißt und die wichtigsten Perspektiven eines Themas eröffnet.

Seit Jahren verschlechtert sich die Zahlungsmoral von Privat- und Geschäftskunden. Je schleppender schriftlich und telefonisch gemahnt wird, umso schlechter wird die Zahlungsmoral. In diesem Artikel erfahren Sie von einem Profi, wie Sie ein erfolgreiches Inkasso-Telefonat führen können.