Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Sie Ihr Beziehungspartner nicht richtig versteht? Problemgespräche zu führen ist nicht einfach und erfordert viel Fingerspitzengefühl von beiden Seiten. Die Methode des "Aktiven Paraphrasierens" kann Ihnen helfen, die Verständigung in Ihrer Beziehung deutlich zu verbessern.
Jemand hört aktiv zu wenn er seinem Gesprächspartner zuhört und ihm dies so zeigt, daß dieser das Interesse auch bemerkt. Ein ehrliches Interesse kann durch verschiedene Verhaltensweisen ausgedrückt werden.
Feedback-Methoden sind ein wertvolles Instrument, um Stärken und Schwächen einer Sache oder einer Person zu erkennen. Doch Kritik anzunehmen ist nicht leicht und kann - falsch angewandt - sogar destruktiv wirken. In diesem Artikel werden 7 bewährte Feedback-Methoden vorgestellt, die für unterschiedliche Situationen geeignet sind.
Reframing ist eine effektive Interventionstechnik im Neuro-Linguistischen Programmieren (NLP), um Lebensperspektiven und Glaubenssätze zu verändern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie wir "Wirklichkeiten" konstruieren und ihnen Bedeutung geben bzw. diese verändern können.
Die Dialogmethode ist eine besondere Art der Gesprächsführung, die von Martin Buber und dem Physiker David Bohm entwickelt wurde. Die Methode versucht Widersprüche aufzudecken und unterschiedliche Meinungen bestehen zu lassen. Sie eignet sich zum kreativen Ideensammeln oder um sich selbst im Gespräch kennenzulernen.
Haben Sie sich schon einmal von Ihrem Gesprächspartner unverstanden gefühlt? Was müssen wir tun, um unseren Gesprächspartner besser zu verstehen? Wie funktioniert ein Gespräch überhaupt? Wenn Sie diese Fragen interessieren, lesen Sie den Artikel.
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie auf andere im Gespräch wirken? Können Sie aufmerksam zuhören oder überhäufen Sie Ihren Gesprächspartner mit Monologen? Was heißt "aktiv Zuhören" überhaupt? Wenn Sie lernen wollen noch erfolgreicher zu kommunizieren, dann lesen Sie die Anregungen in diesem Artikel.
Wer beruflich oder privat viel mit Menschen zu tun hat, wird sich zwangläufig eine Menge Namen merken müssen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 6 Methoden vor, wie Sie Ihr Namensgedächtnis langfristig verbessern können.
Fast jeder besitzt heutzutage mindestens ein Handy, doch nur ein kleiner Prozentsatz aller Besitzer weiß, wie man ein Handy höflich gebraucht. Lesen Sie im folgenden Artikel, welche Benimm-Regeln es gibt und wo die Nutzung von Handys verboten ist.
Warum kann man mit Sprache KEINE Informationen übertragen? Wie begründet man das größte Mißverständnis der Menschheit? Was Sprache überhaupt ist, wo ihre Grenzen liegen und was man faktisch mit ihr machen kann, soll dieser Artikel erläutern.
Selbst die besten geschriebenen Gags floppen, wenn Sie schlecht präsentiert werden. Es gibt verschiedene Regeln, die dazu beitragen, dass Gags beim Publikum ankommen und dass das Publikum sich gut in den Infotainmentvortrag eingebunden fühlt. Wie Sie das machen erfahren Sie im folgenden Artikel.
Um Peinlichkeiten im Gespräch mit anderen Menschen zu vermeiden, sollte man wissen, welche Anrede (Namen und Titel) angemessen sind. Hier entscheidet oft schon der erste Eindruck über Ihre soziale Kompetenz. In diesem Artikel erfahren Sie, auf was Sie bei der Anrede und Nennung der Titel achten sollten.
Es ist gar nicht so einfach zu entscheiden, wann ein "Du" oder ein "Sie" angebracht ist. Das gilt für den privaten und den beruflichen Bereich. Lesen Sie im folgenden Artikel, welche Regeln der Anredeform beachtet werden sollten, und welche Vor- und Nachteile ein Duzen und Siezen mit sich bringen kann.
Die Kommunikation bietet viele Möglichkeiten, Themen oder Gesprächspartner zu manipulieren oder anzugreifen. Eine der übelsten Manipulationsarten ist die Verwendung von Killerphrasen in Gesprächen. Erfahren Sie in diesem Artikel, woran man Killerphrasen erkennt und welchem Zweck sie dienen.
Killerphrasen sind eine beliebte Manipulationstechnik in der Kommunikation, um Gesprächspartner mundtod zu machen. Doch muss dies nicht zwangsläufig zu Streit oder Ignoranz der Beteiligten führen. In diesem Artikel wollen wir Ihnen zeigen, wie man konstruktiv mit Killerphrasen umgehen kann.
Manche Menschen neigen dazu ihr Erleben zu verabsolutieren, d.h. sie verallgemeinern ein einzelnes Erlebnis. Was zunächst so harmlos klingt, kann dazu führen, daß wir mit solchen Verabsolutierungen unsere Weltsicht völlig verzerren - uns selbst und unsere Mitmenschen nur noch in Extremen wahrnehmen. Wie Sie Verabsolutierungen erkennen und vermeiden können, verrät Ihnen der folgende Artikel.
Selbst wenn Menschen miteinander streiten, hat doch jeder der Gesprächspartner im Grunde das Bedürfnis, vom jeweils anderen verstanden zu werden. In diesem Artikel stellt Ihnen die Autorin Anne Lindenberg eine Methode des Paraphrasierens vor, wie Sie besonders konfliktbeladene Themen in ein verständigungsorientiertes Gespräch überführen können.
Verstehen Sie sich gut mit anderen Menschen oder kommt es immer wieder zu unverhofften Streitigkeiten? Eine ergiebige Quelle für Mißverständnisse ist eine zu allgemeine Sprache - ein Verallgemeinern von konkreten Inhalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren sprachlichen Ausdruck konkretisieren und damit für Andere verständlicher kommunizieren können.
Probleme und Mißverständnisse in der Kommunikation können vielschichtige Ursachen haben. In diesem Artikel will ich ein einfaches Kommunikationsmodell vorstellen, welches helfen soll, die drei Basis-Modi eines jeden Gesprächs - Beobachten, Interpretieren und Bewerten - klar erkennen und hinterfragen zu lernen. Damit sollte es künftig leicht fallen Kommunikationsprobleme schneller zu erkennen und zu lösen.
Das PELZ-Modell ist ein einfaches und doch effektives Problemlösungsmodell. In diesem Artikel wird die Methode "PELZ-Modell" soweit beschrieben, daß Sie selbst testen können, ob sie Ihnen bei der Lösung bestimmter Problemstellungen weiterhelfen kann.
Die meisten Menschen denken bei dem Wort "Kommunikation" nur an das gesprochene oder geschriebene Wort. Dabei ist schon lange bekannt, daß wir bei einem Gespräch die Körpersprache besonders berücksichtigen. Sie verrät uns, ob ein Mensch authentisch ist, welche Gefühle er hat, wie er selbst zu dem Gesagten steht. Hier verrate ich Ihnen, wie Sie die Sprache des Körpers entschlüsseln können.
Haben Sie Angst vor verbalen Attacken unfreundlicher Kollegen? Wollen Sie peinliche Situationen im Gespräch mit anderen vermeiden? Kein Problem! Lernen Sie, wie Sie mit spitzer Zunge und scharfem Geist in Rededuellen nicht länger den Kürzeren ziehen.
Wer kennt es nicht, das Lampenfieber? Der Körper schwitzt, man denkt "ich schaff das nicht", die Knie werden weich - die Horrorvorstellung eines jeden Redners. Aber auch gegen Lampenfieber ist ein Kraut gewachsen. Lesen Sie in diesem Artikel, wie man erfolgreich seine Unsicherheiten überwinden kann.
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum manche Texte flüssig und andere so schwer zu lesen sind? Entscheidend ist hierbei nicht allein die Komplexität des Themas, sondern auch deren formale Aufbereitung für den Leser. In diesem Artikel haben wir einen kleinen "Selbsttest" vorbereitet, mit dessen Hilfe Sie jeden beliebigen Sachtext auf seine Lesbarkeit hin testen können.
Die Sprache ist nicht nur die Waffe der Diplomaten. Nein, auch Politiker, Künstler, Werbefachleute - sogar Sie selbst - setzen Sprache gezielt ein, um Menschen zu bestimmten Handlungen zu bewegen. Über die Sprache können wir die Gedanken lenken und Bahnen vorgeben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie subtil man mit Sprache andere manipulieren kann.
Kurzdarstellung der seit 1999 wissenschaftlich anerkannten Neuro-Linguistischen Psychotherapie in Bezug zu den traditionellen Psychotherapieverfahren der Tiefenpsychologie und Verhaltenstherapie.
Paraphrasieren heißt, etwas mit anderen Worten wiederholen. Üben Sie sich im Paraphrasieren und stellen Sie fest, wie hilfreich diese Methode ist, um andere Menschen besser zu verstehen.
Bei größeren Diskussionsrunden oder zielorientierten Gesprächen mit vielen Teilnehmern ist es ratsam einen Diskussionsleiter einzusetzen, der den roten Faden bzw. das Thema und Ziel der Diskussion im Auge behält. In diesem Artikel finden Sie einen Leitfaden für Diskussionsleiter, der Ihnen zeigt, wie Sie komplexe Themen strukturieren und erfolgreich moderieren können.
Wenn bei einer geschäftlichen Transaktion etwas schief läuft, ist der Ärger beim Kunden natürlich groß. Dann muss eine Reklamation oder ein Beschwerdebrief formuliert werden, um die Sache zu klären. Worauf Sie beim Formulieren einer erfolgreichen Beschwerde achten sollten, erfahren Sie in diesem Artikel.
Wie Sie Ihre Präsentationen mit Humor und Unterhaltung aufpeppen und dadurch noch mehr Aufmerksamkeit und Überzeugungskraft bekommen. Der Buchautor Axel Koch führt Sie im folgenden Artikel in die Grundlagen des Infotainments ein.
Die Feedback-Methode ist heutzutage in vielen Lern- und Lehrveranstaltungen weit verbreitet. Sie kann ein mächtiges Werkzeug sein, um die Teilnehmer aktiv in die Vermittlung einzubinden und deren Stärken und Schwächen sichtbar zu machen. Falsch angewendet, erzeugt sie jedoch Streß oder schlechte Stimmungen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie man die Feedback-Methode konstruktiv anwendet.
Empathie ist ein wichtiger Schlüssel, um andere Menschen zu verstehen. Die Stärke der Empathie zeigt sich insbesondere in Konfliktsituationen. Was unter Empathie verstanden wird, wie Empathie funktioniert und warum sie ein Schlüssel zu anderen Menschen ist, erfahren Sie in diesem Artikel.
Sprache ist in unserer modernen Informationsgesellschaft der Schlüssel zum Erfolg. Unsere Sprachkompetenz ist nicht nur wichtig für unsere Persönlichkeitsentwicklung, sondern bestimmt, welche Fähigkeiten wir erwerben können. In diesem Artikel werden sechs Methoden vorgestellt, die helfen sollen, den Wortschatz zu vergrößern und eine wohlgeformte Sprache zu erlernen.
Wörter und deren Bedeutung sind die Grundelemente des präzisen Denkens und einer wohlgeformten Sprache. In diesem Artikel zeige ich Ihnen eine einfache Methode, wie Sie mit einer Tageszeitung und einem Wörterbuch Ihren sprachlichen Ausdruck verbessern können.
Es gibt immer wieder besondere Anlässe in unserem Leben, bei denen ein Vortrag oder eine Rede angemessen ist. Neben der inhaltlichen Vorbereitung ist eine kräftige Stimme nötig, damit der Vortrag die entsprechende Wirkung beim Publikum zeigen kann. In diesem Artikel finden Sie drei Sprechübungen, die helfen werden, Ihre Stimme zu schulen.
Gute Reden vor einem größeren Publikum zu halten ist keine triviale Angelegenheit. Besonders das Vortragen mit einem Mikrofon bringt spezielle Tücken mit sich. Damit Ihnen typische Anfängerfehler erspart bleiben, habe ich die wichtigsten Eckpunkte in diesem Artikel zusammengestellt.
Haben Sie sich schon einmal darüber geärgert, daß andere Menschen "wilde Gerüchte" über Sie verbreiten? Fühlen Sie sich ungerecht behandelt, wenn jemand seine Vorurteile über Sie äußert? Wenn ja, dann erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie konstruktiv mit solchen Vorurteilen umgehen können.
Viele Menschen versuchen Ihre kommunikativen Fähigkeiten durch eine sprachliche Schulung zu verbessern. Sie vergessen dabei, daß der Gesprächspartner nicht nur die Rede selbst, sondern zusätzlich auch die Körpersprache als Information interpretiert. Hier erfahren Sie, wie sich Ihre Körpersprache im Gespräch auswirkt.
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum wir Zahlwörter im Deutschen so seltsam aussprechen? Warum sagen wir "zwölf" und nicht "zweizehn"? In diesem Artikel wird die "unlogische" Aussprache von Zahlwörter dargestellt und aufgezeigt, wie lebendige Sprachen auch ohne stringente Logik wunderbar auskommen.
Kennzeichen eines schlechten Schreibstils sind die sogenannten "Füll-" oder "Unwörter" im Text. Professionelle Lektoren haben eine Liste der beliebtesten "Unwörter" zusammengestellt, die jeder gute Autor vermeiden sollte. Dieses Programm scannt Ihren Text und filtert alle "Füllwörter" heraus. So können Sie die Qualität Ihrer Texte testen.
Mit diesem Test können Sie sich selbst prüfen, ob Sie für andere Menschen ein guter Zuhörer sind, wenn es um Probleme geht. Gerade für Gruppenleiter, Lehrer oder Teamleader ist es wichtig, Menschen im Gespräch zusammenzubringen. Wie gut sind Sie als Zuhörer geeignet?
Sie erfahren in diesem Test, was Sie in Ihrem Leben für besonders wichtig halten und welche Auswirkungen dies auf andere Menschen hat. Der Test beruht auf soziologischen Analysen von Niklas Luhmann und auf Forschungsreihen zu typischem Kommunikationsverhalten von Menschen.
Wenn ein besonderes Fest oder eine außergewöhnliche Feier ansteht, wird oft nach einem Redner verlangt, der in einer Ansprache den Anlaß in angemessener Weise würdigt. Doch vor einem größeren Publikum zu sprechen, ist nich ...
Was ist flirten? "Würden Sie mir böse sein, wenn ich einen Kuß auf diese schöne Schulter drückte?" "Das werden Sie ja nachher schon sehen." Flirten ist nicht nur etwas für Verliebte oder Leute, die andere "herumkriegen" wollen. F ...
Infotainment ist die Fähigkeit, Fach- und Sachinformationen lebendig, humorvoll, spannend und unterhaltsam zu präsentieren, das Publikum mit einzubinden und Emotionen zu wecken. Dazu gehören auch die Regeln der Vortrags- und Präsentationstechn ...
Eine witzige Methode, die sich sehr gut eignet, wenn es darum geht, die Ansichten einer größeren Zahl von Leuten auszutauschen. Aber auch in einer kleineren Gruppe oder gar zu zweit lohnt es sich einmal auszuprobieren! Vorgehensweise: Man sitzt sich i ...
In unserem Artikel "Regeln für Diskussionsleiter: Wie moderiere ich ein Gespräch?" haben wir die wichtigsten Eckpunkte für eine professionelle Gesprächsmoderation für Diskussionsleiter zusammengestellt. Neben den Profis gibt es ab ...
Aus meiner eigenen Erfahrung als zweifache Mutter weiß ich, wie wichtig es ist, seinen Beziehungspartner bei all den kleinen und großen Nöten der Kinder, nicht aus den Augen zu verlieren. Wir beide, mein Mann und ich, haben hierzu eine kleine Strategie en ...
Manchmal laufen Gespräche wie von selbst. Die Unterhaltung macht Spaß und Sie fühlen sich wohl. Doch es gibt leider auch Situationen, in denen ein Gespräch ins Stocken gerät oder in einem peinlichen Schweigen endet. Sie füh ...
Das Stand-Up-Format ist die rhetorische Struktur, in der Gags geschrieben und präsentiert werden. Es beinhaltet zwei Teile: einige einführende Worte, die auf die Pointe hinführen und die Pointe selbst. Durch diesen Aufbau eines Gags wird dieser für den ...
Viele Menschen haben große Probleme damit, ein Gespräch höflich aber bestimmt zu beenden. Oft geschieht es, dass man sich genötigt sieht, eine günstige Gelegenheit abzuwarten. Doch die Gelegenheit sich zu verabschieden, dauert in ...
Jeder kommt in Situationen, wo er wütend, frustriert oder traurig ist. Das Verhalten anderer Menschen kann einen manchmal zum Wahnsinn treiben. Eine häufige Folge davon sind Streits und Verhärtung der Fronten. Das muss nicht sein! Lesen Sie ...
Es ist leicht Kritik zu äußern, aber nicht jede Kritik wirkt konstruktiv. Letztlich entscheidet der Kritisierte, ob eine Kritik konstruktiv formuliert wurde oder nicht. Lesen Sie im folgenden Tipp, auf was Sie achten sollten, damit Ihre Kritik ...
Ein Problem, vor dem nicht wenige Menschen stehen - mangelndes Taktgefühl, Unsicherheit im Umgang mit anderen, daraus resultierende Kommunikationsschwierigkeiten und Missverständnisse, die zu Problemen wie Kontaktarmut u.ä. führen können. Hier muß nicht ...
Jeder kennt Situationen aus seinem Leben, wo er unvorbereitet und womöglich vor mehreren Menschen hart kritisiert wurde. Die wenigsten Menschen haben gelernt ihre Kritik so zu formulieren, dass sie nicht zur Verletzung einer anderen Person führt ...
In dieser Übung will ich Ihnen zeigen, wie Sie die körpersprachlichen Signale eines Menschen für Zustimmung und Ablehnung erkennen können. Was eine Ja-Nein-Reaktion ist, kann man anhand der nonverbalen (Körper-)Signale (bzw. Unterschiede im Verhalten) ein ...
In diesem Kurs erfahren Sie alles Wissenswerte über die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation. Sie lernen wie man Reden oder ähnliche Präsentationen für ein ausgewähltes Publikum vorbereitet und vorträgt. In fünf Kapiteln können Sie die Grundlagen der Rhetorik kennenlernen und Ihre Fortschritte anhand von Verständnisfragen vertiefen. Als Anschauungsmaterial habe ich dem Kurs Checklisten, Zusammenfassungen und viele praktische Beispiele angefügt.
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