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Aikido als Weg zur Konfliktlösung |
Japanische Kampfkunst weist auch dem westlich denkenden Menschen Wege auf, Konflikte ressourcenorientiert zu lösen. |
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Aktives Paraphrasieren: Erfolgreich Problemgespräche führen |
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Sie Ihr Beziehungspartner nicht richtig versteht? Problemgespräche zu führen ist nicht einfach und erfordert viel Fingerspitzengefühl von beiden Seiten. Die Methode des "Aktiven Paraphrasierens" kann Ihnen helfen, die Verständigung in Ihrer Beziehung deutlich zu verbessern. |
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Aktives Zuhören |
Jemand hört aktiv zu wenn er seinem Gesprächspartner zuhört und ihm dies so zeigt, daß dieser das Interesse auch bemerkt. Ein ehrliches Interesse kann durch verschiedene Verhaltensweisen ausgedrückt werden. |
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Checkliste Telefoninkasso: Professionell telefonieren |
In dieser Checkliste werden Sie ausführlich auf Gesprächssituationen vorbereitet, die speziell bei Inkasso-Gesprächen vorkommen können. Anhand von Beispiel und Gegenbeispiel erläutert der Autor, wie Sie ein solches Gespräch vorbereiten und professionell durchführen können. |
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Denken als Kraft für Veränderung und Lebensgestaltung |
Reframing ist eine effektive Interventionstechnik im Neuro-Linguistischen Programmieren (NLP), um Lebensperspektiven und Glaubenssätze zu verändern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie wir "Wirklichkeiten" konstruieren und ihnen Bedeutung geben bzw. diese verändern können. |
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Dialogmethode: Reden – Hören – Verstehen |
Die Dialogmethode ist eine besondere Art der Gesprächsführung, die von Martin Buber und dem Physiker David Bohm entwickelt wurde. Die Methode versucht Widersprüche aufzudecken und unterschiedliche Meinungen bestehen zu lassen. Sie eignet sich zum kreativen Ideensammeln oder um sich selbst im Gespräch kennenzulernen. |
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Empathie und Verstehen: Grundlage erfolgreicher Kommunikation |
Haben Sie sich schon einmal von Ihrem Gesprächspartner unverstanden gefühlt? Was müssen wir tun, um unseren Gesprächspartner besser zu verstehen? Wie funktioniert ein Gespräch überhaupt? Wenn Sie diese Fragen interessieren, lesen Sie den Artikel. |
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Erfolgreich kommunizieren: Aktiv Zuhören |
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie auf andere im Gespräch wirken? Können Sie aufmerksam zuhören oder überhäufen Sie Ihren Gesprächspartner mit Monologen? Was heißt "aktiv Zuhören" überhaupt? Wenn Sie lernen wollen noch erfolgreicher zu kommunizieren, dann lesen Sie die Anregungen in diesem Artikel. |
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Gedächtnis verbessern: 6 Tipps Ihr Namensgedächtnis zu schulen |
Wer beruflich oder privat viel mit Menschen zu tun hat, wird sich zwangläufig eine Menge Namen merken müssen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 6 Methoden vor, wie Sie Ihr Namensgedächtnis langfristig verbessern können. |
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Ich und Du - zwei Welten begegnen sich ... |
Warum kann man mit Sprache KEINE Informationen übertragen? Wie begründet man das größte Mißverständnis der Menschheit? Was Sprache überhaupt ist, wo ihre Grenzen liegen und was man faktisch mit ihr machen kann, soll dieser Artikel erläutern. |
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Infotainment: Gags erfolgreich präsentieren |
Selbst die besten geschriebenen Gags floppen, wenn Sie schlecht präsentiert werden. Es gibt verschiedene Regeln, die dazu beitragen, dass Gags beim Publikum ankommen und dass das Publikum sich gut in den Infotainmentvortrag eingebunden fühlt. Wie Sie das machen erfahren Sie im folgenden Artikel. |
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Infotainment: Techniken zum Gagschreiben |
Wenn Sie einmal für einen Vortrag oder eine Rede einen Gag suchen, können viele Wege zum Ziel führen. In diesem Artikel zeigt Ihnen der Buchautor Axel Koch, wie Sie auf ungewöhnliche Ideen für selbstgemachte Witze kommen. Ein Kochrezept für Komiker! |
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Kommunikationsprobleme: Niemand versteht mich ... |
Manche Menschen neigen dazu ihr Erleben zu verabsolutieren, d.h. sie verallgemeinern ein einzelnes Erlebnis. Was zunächst so harmlos klingt, kann dazu führen, daß wir mit solchen Verabsolutierungen unsere Weltsicht völlig verzerren - uns selbst und unsere Mitmenschen nur noch in Extremen wahrnehmen. Wie Sie Verabsolutierungen erkennen und vermeiden können, verrät Ihnen der folgende Artikel. |
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Kommunikationsprobleme: Wie Verallgemeinerungen zu Mißverständnissen führen |
Verstehen Sie sich gut mit anderen Menschen oder kommt es immer wieder zu unverhofften Streitigkeiten? Eine ergiebige Quelle für Mißverständnisse ist eine zu allgemeine Sprache - ein Verallgemeinern von konkreten Inhalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren sprachlichen Ausdruck konkretisieren und damit für Andere verständlicher kommunizieren können. |
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Kommunikationstechnik: Verstehen und verstanden werden, statt Streit und Rechthaberei |
Selbst wenn Menschen miteinander streiten, hat doch jeder der Gesprächspartner im Grunde das Bedürfnis, vom jeweils anderen verstanden zu werden. In diesem Artikel stellt Ihnen die Autorin Anne Lindenberg eine Methode des Paraphrasierens vor, wie Sie besonders konfliktbeladene Themen in ein verständigungsorientiertes Gespräch überführen können. |
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Kommunikationstraining: Beobachten, Interpretieren und Bewerten |
Probleme und Mißverständnisse in der Kommunikation können vielschichtige Ursachen haben. In diesem Artikel will ich ein einfaches Kommunikationsmodell vorstellen, welches helfen soll, die drei Basis-Modi eines jeden Gesprächs - Beobachten, Interpretieren und Bewerten - klar erkennen und hinterfragen zu lernen. Damit sollte es künftig leicht fallen Kommunikationsprobleme schneller zu erkennen und zu lösen. |
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Kommunikationstraining: Kreativität mit PELZ-Modell steigern |
Das PELZ-Modell ist ein einfaches und doch effektives Problemlösungsmodell. In diesem Artikel wird die Methode "PELZ-Modell" soweit beschrieben, daß Sie selbst testen können, ob sie Ihnen bei der Lösung bestimmter Problemstellungen weiterhelfen kann. |
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Körpersprache deuten - Vorübung zum Gedankenlesen |
Die meisten Menschen denken bei dem Wort "Kommunikation" nur an das gesprochene oder geschriebene Wort. Dabei ist schon lange bekannt, daß wir bei einem Gespräch die Körpersprache besonders berücksichtigen. Sie verrät uns, ob ein Mensch authentisch ist, welche Gefühle er hat, wie er selbst zu dem Gesagten steht. Hier verrate ich Ihnen, wie Sie die Sprache des Körpers entschlüsseln können. |
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Kreativ kontern - Schlagfertigkeit trainieren |
Haben Sie Angst vor verbalen Attacken unfreundlicher Kollegen? Wollen Sie peinliche Situationen im Gespräch mit anderen vermeiden? Kein Problem! Lernen Sie, wie Sie mit spitzer Zunge und scharfem Geist in Rededuellen nicht länger den Kürzeren ziehen. |
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Lampenfieber: Unsicherheit bei einer Rede vor Publikum vermeiden |
Wer kennt es nicht, das Lampenfieber? Der Körper schwitzt, man denkt "ich schaff das nicht", die Knie werden weich - die Horrorvorstellung eines jeden Redners. Aber auch gegen Lampenfieber ist ein Kraut gewachsen. Lesen Sie in diesem Artikel, wie man erfolgreich seine Unsicherheiten überwinden kann. |
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Lesbarkeits-Test: Wie eingängig sind meine Texte? |
Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum manche Texte flüssig und andere so schwer zu lesen sind? Entscheidend ist hierbei nicht allein die Komplexität des Themas, sondern auch deren formale Aufbereitung für den Leser. In diesem Artikel haben wir einen kleinen "Selbsttest" vorbereitet, mit dessen Hilfe Sie jeden beliebigen Sachtext auf seine Lesbarkeit hin testen können. |
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Manipulation - Die suggestive Kraft der Sprache |
Die Sprache ist nicht nur die Waffe der Diplomaten. Nein, auch Politiker, Künstler, Werbefachleute - sogar Sie selbst - setzen Sprache gezielt ein, um Menschen zu bestimmten Handlungen zu bewegen. Über die Sprache können wir die Gedanken lenken und Bahnen vorgeben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie subtil man mit Sprache andere manipulieren kann. |
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Neuro Linguistische Psychotherapie (NLP) |
Kurzdarstellung der seit 1999 wissenschaftlich anerkannten Neuro-Linguistischen Psychotherapie in Bezug zu den traditionellen Psychotherapieverfahren der Tiefenpsychologie und Verhaltenstherapie. |
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Paraphrasieren |
Paraphrasieren heißt, etwas mit anderen Worten wiederholen. Üben Sie sich im Paraphrasieren und stellen Sie fest, wie hilfreich diese Methode ist, um andere Menschen besser zu verstehen. |
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Regeln der Diskussionsleitung: Wer fragt, der führt! |
In diesem Artikel will ich Ihnen die Methode des "Fragens" näherbringen und erläutern, wie ein guter Diskussionsleiter eine Diskussion durch konkrete Fragestellungen führen kann. Interessant ist diese Methode auch für Lehrer und Seminarleiter, welche bessere Lernergebnisse bei ihren Schülern bzw. Teilnehmern erzielen wollen. |
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Regeln für Diskussionsleiter: Wie moderiere ich ein Gespräch? |
Bei größeren Diskussionsrunden oder zielorientierten Gesprächen mit vielen Teilnehmern ist es ratsam einen Diskussionsleiter einzusetzen, der den roten Faden bzw. das Thema und Ziel der Diskussion im Auge behält. In diesem Artikel finden Sie einen Leitfaden für Diskussionsleiter, der Ihnen zeigt, wie Sie komplexe Themen strukturieren und erfolgreich moderieren können. |
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Richtig Telefonieren: Worauf es beim Inkasso-Telefonat ankommt |
Seit Jahren verschlechtert sich die Zahlungsmoral von Privat- und Geschäftskunden. Je schleppender schriftlich und telefonisch gemahnt wird, umso schlechter wird die Zahlungsmoral. In diesem Artikel erfahren Sie von einem Profi, wie Sie ein erfolgreiches Inkasso-Telefonat führen können. |
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Schluss mit Langeweile: Mit Infotainment Zuhörer begeistern ... |
Wie Sie Ihre Präsentationen mit Humor und Unterhaltung aufpeppen und dadurch noch mehr Aufmerksamkeit und Überzeugungskraft bekommen. Der Buchautor Axel Koch führt Sie im folgenden Artikel in die Grundlagen des Infotainments ein. |
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Sprachkompetenz: Wortschatz vergrößern und wohlgeformte Sprache entwickeln |
Sprache ist in unserer moderenen Informationsgesellschaft der Schlüssel zum Erfolg. Unsere Sprachkompetenz ist nicht nur wichtig für unsere Persönlichkeitsentwicklung, sondern bestimmt, welche Fähigkeiten wir erwerben können. In diesem Artikel werden sechs Methoden vorgestellt, die helfen sollen den Wortschatz zu vergrößern und eine wohlgeformte Sprache zu erlernen. |
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Sprachlichen Ausdruck mit Wörterbüchern verbessern |
Wörter und deren Bedeutung sind die Grundelemente des präzisen Denkens und einer wohlgeformten Sprache. In diesem Artikel zeige ich Ihnen eine einfache Methode, wie Sie mit einer Tageszeitung und einem Wörterbuch Ihren sprachlichen Ausdruck verbessern können. |
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Wie halte ich eine Rede am Mikrofon? |
Gute Reden vor einem größeren Publikum zu halten ist keine triviale Angelegenheit. Besonders das Vortragen mit einem Mikrofon bringt spezielle Tücken mit sich. Damit Ihnen typische Anfängerfehler erspart bleiben, habe ich die wichtigsten Eckpunkte in diesem Artikel zusammengestellt. |
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Wie negative Vorannahmen ein Gespräch vergiften können |
Haben Sie sich schon einmal darüber geärgert, daß andere Menschen "wilde Gerüchte" über Sie verbreiten? Fühlen Sie sich ungerecht behandelt, wenn jemand seine Vorurteile über Sie äußert? Wenn ja, dann erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie konstruktiv mit solchen Vorurteilen umgehen können. |
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Wie wirkt meine Körpersprache auf Gesprächspartner? |
Viele Menschen versuchen Ihre kommunikativen Fähigkeiten durch eine sprachliche Schulung zu verbessern. Sie vergessen dabei, daß der Gesprächspartner nicht nur die Rede selbst, sondern zusätzlich auch die Körpersprache als Information interpretiert. Hier erfahren Sie, wie sich Ihre Körpersprache im Gespräch auswirkt. |
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